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AMABILIDAD A LA CIUDADANГЌA LГ­nea Madrid

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  • TelГ©fono sin cargo 010 LГ­nea Madrid. DocumentaciГіn y no ha transpirado gestiones

TelГ©fono de balde 010 Camino Madrid. Referencia y gestiones

El 010 es el canal telefГіnico de la Red de interГ©s a la CiudadanГ­a LГ­nea Madrid. Gracias al idГ©ntico se puede conseguir documentaciГіn en el cabildo y no ha transpirado la poblaciГіn sobre Madrid, mismamente igual que realizar numerosos tipos sobre gestiones falto necesidad sobre recorridos a las oficinas municipales.

EstГЎ disponible en horario ininterrumpido, 24 horas todo el mundo las dГ­as de el anualidad, con amabilidad AdemГ­ s en inglГ©s desplazГЎndolo hacia el pelo francГ©s (sobre 8 a 22 horas sobre lunes a sГЎbado y las domingos asГ­ como festivos de diez a 21 horas).

En los casos en los que nunca se pueda proveer a la ciudadanГ­a la informaciГіn solicitada en la ocasiГіn sobre su emplazamiento, Г©sta se facilitarГЎ telefГіnicamente en un plazo inferior a 48 horas.

ComunicaciГіn al trabajo

  1. A travГ©s del 010 En Caso De Que llama desde la poblaciГіn sobre Madrid.
  2. Gracias al cantidad 915 298 210, si llama desde la urbe sobre Madrid o desde afuera, con el prefijo 34 En Caso De Que llama desde afuera de EspaГ±a.

Costo sobre emplazamiento

La convocatoria al telГ©fono 010 serГ­ a gratuita, desde el 1 sobre marzo sobre 2019.

Las tarifas aplicables a todo el mundo las servicios 010 de EspaГ±a han sido reguladas a travГ©s de ResoluciГіn sobre 31 de julio de 2013 de la SecretarГ­a de Estado de Telecomunicaciones y no ha transpirado para la comunidad de la documentaciГіn por la que se atribuye la cuantГ­ a 010 al servicio de informaciГіn de estas Administraciones Locales (publicada en el BOE nВє 226 sobre 20/09/2013). La resoluciГіn establece 3 modalidades sobre remuneraciГ­Гіn, desde el 1 de marzo de 2019 el consistorial de Madrid aplica la variedad C, cuya emplazamiento es falto costo de el abonado llamante, ya que el del costo de las mismas son abonadas por el consistorial.

En caso sobre que le facturen alguna llamada realizada al 010 de el concejo sobre Madrid, puede protestar su devoluciГіn a su operador desplazГЎndolo hacia el pelo, en caso de que no la atiendan, tiene la oportunidad de elevar la reclamaciГіn a la Oficina sobre consideraciГіn al cliente de Telecomunicaciones de el ocupaciГіn competente, no obstante para eso es preceptivo que se huviese reclamado previamente ante el cГЎmara. Debe tener en cuenta que otros municipios no estГЎn acogidos a esta forma y no ha transpirado el cobro de la emplazamiento podrГ­a acontecer perfecto En Caso De Que la llamada la atendiГі un 010 distinto al cabildo sobre Madrid (condiciГіn que se da con cierta frecuencia en las llamadas realizadas por terminales mГіviles prГіximos a los lГ­mites geogrГЎficos sobre las diversos municipios, en los que puede ser preciso emplear el nГєmero directo, que se factura igual que cualquier otra llamada al municipio sobre Madrid, en misiГіn de estas tarifas que tenga contratado el abonado llamante).

Servicios prestados

El canal telefГіnico 010 ofrece los subsiguientes servicios

1. Noticia general referente a

2. Noticia personalizada, gestiones desplazГЎndolo hacia el pelo trГЎmites acerca de

1. Avisos de incidencias en vГ­a pГєblica medio atmosfera asГ­ como movilidad.

  • Superior sobre avisos o incidencias sobre vГ­as pГєblicas, enseres metropolitano, luz y no ha transpirado porciones verdes, de este modo como sobre ruidos desplazГЎndolo hacia el pelo contaminaciГіn.
  • AverГ­as semГЎforos y no ha transpirado seГ±alizaciГіn fija.
  • Plagas.
  • Recogida de enseres.
  • Retirada sobre vehГ­culos.
  • Trabajo sobre Estacionamiento Regulado..
  • Solicitud sobre instalaciГіn de un nuevo elemento metropolitano sobre vГ­as pГєblicas, mobiliario metropolitano desplazГЎndolo hacia el pelo alumbrado.
  • Solicitud sobre limpieza de vГ­as pГєblicas, enseres urbano, luz y zonas verdes, de este modo como aseo de fachadas, travesГ­ as, pintadas, carteles, etc desplazГЎndolo hacia el pelo retirada de vehГ­culos, muebles, animales muertos desplazГЎndolo hacia el pelo contenedores sobre obras.

2. Centros abiertos

  • Noticia personalizada.
  • TramitaciГіn de la solicitud desplazГЎndolo hacia el pelo expediciГіn sobre los abonarГ©s de el cobro de el asistencia.
  • Pago con cartulina.

3. Cita previa

4. Compraventa y consumo (apoyo a la Oficina Municipal sobre noticia al Consumidor – OMIC )

  • Informe sobre el estado de expedientes sobre la OMIC .

cinco. Impuestos asГ­ como tasas

6. Madrid Central

  • TrГЎmites de usuarios corporales (titular sobre TEPMR, invitaciones Con El Fin De empadronados…)

7. Multas desplazГЎndolo hacia el pelo sanciones de trГЎfico

  • Asesoramiento y remuneraciГ­Гіn con tarjeta sobre sanciones sobre trГЎfico y no ha transpirado informe digital de multas.

8. PadrГіn

  • Informe personal al PadrГіn Municipal de Habitantes desplazГЎndolo hacia el pelo Censo electoral.
  • EmanaciГіn sobre justificantes de padrГіn y expediciГіn sobre los mismos al hogar del/la solicitante.

9. established men Asistencia arrendamiento sobre bicicletas pГєblicas (BICIMAD)

  • Alta sobre avisos o incidencias en el trabajo BICIMAD.
  • Alta, modificaciГіn y no ha transpirado bajas de usuarias/os. Renovaciones de solicitudes.
  • Consultas de saldos.

11. Asistencia de Estacionamiento Regulado (acontecer)

  • DocumentaciГіn personalizada.
  • GestiГіn de la mГ­ s superior y de r enovaciГіn de autorizaciones.
  • Domiciliaciones.

11. Asistencia sobre Teleasistencia

  • Solicitud de la asistencia asГ­ como la mГ­ s superior sobre domiciliaciГіn sobre Teleasistencia.
  • Asesoramiento referente a el estado sobre tramitaciГіn de solicitudes o incidencias.

12. Sugerencias y reclamaciones

  • PresentaciГіn de la sugerencia o peticiГіn (sobre carГЎcter general o tributario).
  • Asesoramiento sobre el estado sobre tramitaciГіn sobre la sugerencia o reclamaciГіn.

13. Otras gestiones

  • Paga sobre sanciones administrativas.
  • Tarjeta azul noticia general, estado sobre tramitaciГіn, citaciГіn previa asГ­ como gobierno de incidencias.